Biežāk uzdotie jautājumi
Nepaisant spartaus elektroninės prekybos augimo, beveik pusė arba 42 % Latvijos verslininkų stebi pardavimus ir kitus verslui svarbius rodiklius tik kartą per mėnesį ar net rečiau, todėl negali priimti operatyvių verslo sprendimų.
Dažnai Latvijos verslininkai veiklos rodiklius tikrina kartą per mėnesį – taip elgiasi beveik trečdalis, arba 28 % respondentų, o dar 14 % verslininkų duomenis tikrina rečiau nei kartą per mėnesį, dažniausiai – statybos, nekilnojamojo turto, IRT ir švietimo sektoriuose.
Verslininkų apklausos duomenimis, 13 % Latvijos verslininkų kasdien žiūri į pagrindines savo verslo metrikas. Palyginimui, pavyzdžiui, Lietuvos įmonės aktyviau stebi duomenis beveik visose kategorijose. Iš Latvijos įmonių vadovų tik 12 % kasdien stebi verslo duomenis, o Lietuvoje – beveik du kartus daugiau – tai daro kas penktas įmonės vadovas.
Elektroninės prekybos apimtys auga sparčiau nei verslininkų įprotis sekti pardavimo rezultatus ir gebėjimas į juos greitai reaguoti. Ekspertai prognozuoja, kad e. prekybos verslo lygis, kurį jis pasiekė pandemijos metu, bus pasiektas tik 2026 m. Tad verslininkai taip pat turi gebėti prisitaikyti prie tokio spartaus vystymosi ciklo ir sėkmingai spręsti didžiausius iššūkius, su kuriais susiduria, pavyzdžiui, siūlyti tinkamus mokėjimo būdus, matuoti efektyvumą ir analizuoti nuolat didėjantį duomenų kiekį.
Reguliarus ir aktyvus įmonės privalomų duomenų stebėjimas yra vienas svarbiausių veiksnių, kad verslininkas galėtų analizuoti savo veiklą ir prireikus ją koreguoti. Kiekvienas pirkimas yra verslo duomenų elementas, kuris, jei tvarkomas profesionaliai, gali padėti verslininkui nustatyti galimybes ar riziką, pavyzdžiui, kada yra aktyviausi pirkimo momentai ir kurie yra klientų mėgstamiausi mokėjimo kanalai.
Reguliariai stebėdami šiuos duomenis verslininkai gali greitai priimti svarbius sprendimus, pvz., optimizuoti darbo valandas, įtraukti mokėjimo galimybių ir sustiprinti svetainės funkcionalumą. Be to, šiomis dienomis verslininkas turi turėti galimybę lengvai gauti ir apdoroti verslo duomenis iš beveik bet kurios pasaulio vietos, o visų pirma išmaniųjų įrenginių prieinamumas ir skaidrumas yra vienas iš parametrų, kuriuos „Citadele” verslo portalo naudotojai laiko svarbiais.
Latvijos ir Lietuvos verslininkų apklausą dėl investicijų į skaitmenines ir elektroninės prekybos priemones atliko bankas „Citadele“, bendradarbiaudamas su rinkos tyrimų agentūros Norstat, rugpjūčio mėn. apklausdamas 510 įmonių kiekvienoje šalyje.
Apie „Citadele“ banką
„Citadele“ misija – modernizuoti bankų sektorių ir suteikti klientams bei įmonėms daugiau galimybių visose Baltijos šalyse.
Kartu su klasikinėmis bankininkystės paslaugomis „Citadele“ savo klientams siūlo naujausios kartos finansinėmis technologijomis pagrįstą paslaugų pasiūlymą: pradedant modernia programėle, bekontaktiniais ir momentiniais mokėjimais ir baigiant, kaip pirmuoju iš Baltijos šalių, pasiūlymu atidaryti paskyrą su savanaudžiu, mokėti skambučiu ir mobiliųjų telefonų numeriais.
„Citadele“ yra antras pagal dydį Latvijos bankas pagal turtą. „Citadele“ grupė valdoma iš Latvijos. Jos dukterinės įmonės ir filialai veikia Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje.